宽带报装业务办理条件：

? ? ? ?1、您所在社区或楼宇已覆盖我公司网络；

? ? ? ?2、您已拥有配有网卡的计算机或其他接入终端设备；

? ? ? ?3、办理业务时，需要您提供申请人有效证，（入网由他人代办，他人代办的必须提供代办人及委托人的有效证）；

? ? ? ?4、需要您签订《互联网接入服务协议》，并如实填写相关内容。

宽带报装业务注意事项：

? ? ? ?1、安装完毕，24小时内开通；请及时修改登录密码。

? ? ? ?2、入户免费提供网线7米，水晶头2个，网线超出部分按每米3元，水晶头每个2元收取材料费。地下室、底商、平房等安装地址，会根据安装难易程度额外收取相应工程费。

? ? ? ?3、光纤入户社区，用户办理三年以下产品套餐，须收取100元/台的入户设备押金，办理三年及以上套餐免收押金。约定产品套餐到期后，海口宽带安装办理，如不再续费，须将入户设备收回并退还押金。如产品套餐合约期内，海口宽带安装，入户设备被人为损坏或丢失的，海口宽带安装哪家好，用户须按照200元/台的价格进行赔偿。

我们的网络服务

　 ? ?海口宽带通为用户提供7×24小时全天候的亲切服务。我们还在海口 市分布建设了20多个社区服务中心，海口宽带安装，为客户提供面对面的咨询、安装、维护等一系列服 务。技术维护中心的技术人员将以更快的速度到达报障地点进行处理。将更大限度地保障 网络服务的质量。

1、7x24小时客服电话，7x12小时上门；

2、具有创业精神、创新意识、专业化、高素质的服务队伍；

3、秉承“一心一意做宽带，全心全意做服务”的理念，为社区用户及物业提供更佳服务。

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